Prensbet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması

Prensbet ve Kişisel Veriler: Hızlı Özet

prensbet olarak prenssbet.org üzerinden sunduğumuz bonus ve promosyon hizmetlerinde, kişisel verilerin korunması bir pazarlama vaadi değil; operasyonel gerekliliktir; 2026 itibarıyla güncellenen bu politika KVKK çerçevesinde veri işleme yöntemlerimizi, saklama sürelerimizi ve sizin haklarınızı net rakamlarla açıklar.

Veri Sorumlusu ve İletişim

Bu web sitesinde veri sorumlusu olarak kayıtlı kuruluş: Prensbet Elektronik Hizmetler A.Ş.; adres ve MERSİS kayıt numaraları hesap bilgilerinde saklıdır; veri işleme taleplerinizi prenssbet.org üzerinden doğrulanmış kimlikle ilettiğinizde 30 iş günü içinde sonuçlandırıyoruz.

Topladığımız Veriler ve Kullanım Amaçları

prenssbet.org üzerinde doğrudan topladığımız veri türleri ve amaçları aşağıdaki gibidir; her veri tipi için işlem dayanağını ve saklama süresini belirtiyoruz.

• Kimlik verileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası ve adres: kimlik doğrulama, yasal uyum ve ödemeler için toplanır; saklama süresi 10 yıl.
• Hesap verileri: kullanıcı adı, e-posta, doğum tarihi: hesap yönetimi ve bonus uygunluğu değerlendirmesi için; saklama süresi 5 yıl.
• Finansal veriler: banka hesap numarası, işlem tarihleri ve tutarları: para çekme/ yatırma işlemlerinin kaydı ve vergi denetimleri için; saklama süresi 10 yıl.
• Oyun ve etkinlik verileri: bahis geçmişi, bonus kullanım bilgileri, oturum süreleri: bonus promosyon algoritmalarımızda (ör. aylık aktif kullanıcı tanımı: son 30 gün içinde en az 3 bahis) kullanılan anonim ve kimlikli analizler için; işlem bazlı saklama 3 yıl.
• İletişim verileri: destek talepleri, canlı sohbet kayıtları: müşteri memnuniyeti ve uyuşmazlık çözümü için; kayıtlar 2 yıl saklanır.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

prenssbet.org çerezleri üç ana kategoride kullanır: zorunlu (oturum kimliği, güvenlik), performans (sayfa yükleme hızları, ortalama oturum süresi 2.4 dakika) ve hedefleme (reklam kampanyası etkinliği ölçümü, maksimum 12 ay). Çerez tercihlerinizi site ayarlarında granular olarak yönetebilir; varsayılan zorunlu çerezler uygulama çalışması için gereklidir.

Veri Paylaşımı ve Aktarım

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşıyoruz: ödeme sağlayıcılarıyla (ödeme onayı için işlem başına en fazla 7 MB veri), uyum yükümlülükleri gereği resmi mercilerle (mahkeme/BTK talepleri) ve anonimleştirilmiş analiz sağlayıcılarıyla (pazarlama ROI hesaplaması için). Yurt dışına aktarım gerektiğinde, KVKK ve ilgili AB/ülke güvenlik standartlarına uygun aktarım sözleşmeleri kullanıyoruz.

KVKK 11. Madde: Haklarınız

Kayıtlı kullanıcılar olarak KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz; talepleriniz prenssbet.org/kvkk-talep adresine kimlik doğrulaması ile yönlendirildiğinde 30 iş günü içinde işleme alınır:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacı ve aktarılan üçüncü tarafları bilme
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• İlgili mevzuata uygun olarak silinme veya anonim hale getirilme talebi
• İşlemeyi sınırlama ve itiraz hakları
• Verilerinizin başka bir sorumluya aktarılmasını talep etme (taşınabilirlik) hakkı

Güvenlik Önlemleri

prensbet, veri güvenliğini çok katmanlı şifreleme (veri tabanı düzeyinde AES-256, aktarımda TLS 1.3), düzenli sızma testi (her 90 günde bir üçüncü taraf denetimi) ve erişim kontrolleri (en az ayrıcalık ilkesi) ile sağlıyor; kullanıcı hesaplarında iki faktörlü doğrulamayı teşvik ediyoruz.

Sıkça Sorulan Niş Sorular

S: Bonus başvurusu sırasında hangi veriler zorunludur? C: Bonus başvurusu için kimlik, doğum tarihi ve ödeme doğrulama verileri zorunludur; promosyon uygunluğu için son 12 ay içinde minimum 5 bahis geçmişi aranır.

S: Hesabımı kapattığımda verilerim siliniyor mu? C: Hesap kapatma talebi alındığında temel kimlik ve işlem kayıtlarını KVKK süreleri kadar saklıyoruz; isteğe bağlı anonimleştirme için başvuru yapabilirsiniz.

S: Çerez tercihlerini nasıl değiştiririm? C: Site altbilgisindeki "Çerez Ayarları" panelinden performans ve hedefleme çerezlerini ayrı ayrı kapatabilirsiniz; zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Politika Güncellemeleri

Bu politika yıl içinde işleyiş veya mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncellenecektir; son güncelleme: 2026. Her güncellemede değişikliğin kapsamını ve yürürlüğe giriş tarihini prenssbet.org içindeki bildirim alanında açıkça duyuruyoruz.

KVKK ile ilgili talepleriniz veya veri güvenliği sorularınız için doğrulanmış kimlik bilgileriyle başvuru yapın; Prensbet Elektronik Hizmetler A.Ş. olarak şeffaf, ölçülebilir ve hesap verebilir bir veri yönetimi sunuyoruz.